Vývoj obsahu virtuálnej reality a softvérových nástrojov spoločnosti Apple je základom pre vytváranie skúseností, ktoré slúchadlám dávajú budúci účel. Jeho posledný veľký nový produkt, Apple Watch, bol uvedený na trh s približne 3 000 aplikáciami, ale kvôli tomu sa ťažko spúšťal. Technickí recenzenti uviedli, že len málo z týchto aplikácií bolo užitočných. Boli postihnuté podobné nedostatky Okuliare na virtuálnu realitu Meta Questktorého tržby v minulom roku presiahli 10 miliónov, pretože ho mnohí vnímajú ako herné zariadenie.

Od pôvodného Macintoshu po iPad sa Apple snažil o produkty, ktoré priťahujú široké spektrum potenciálnych zákazníkov a majú široké využitie. Vlani predal odhadom 240 miliónov iPhonov, čo je asi polovica z celkových 366 miliárd dolárov. Analytici uviedli, že na to, aby sa headset vyplatil, budete potrebovať nástroje, ktoré presahujú oblasť okrajových videohier.

CEO Apple Tim Cook hovorí o potenciáli rozšírenej reality už roky. V roku 2016 povedal investorom, že spoločnosť do nej výrazne investuje a považuje to za „skvelú obchodnú príležitosť“. Približne v tom čase niekoľko zamestnancov v areáli spoločnosti Apple čítalo „Ready Player One“, futuristický román o virtuálnej realite, a rozprávali sa o možnostiach vytvorenia vlastného sveta zmiešanej reality spoločnosti Apple.

Apple najalo inžiniera z Dolby Technologies, Mike Rockwell, a poverilo ho vedením tohto úsilia. Dvaja ľudia oboznámení s projektom uviedli, že jeho skoré snahy o vytvorenie produktu rozšírenej reality boli zmarené slabým výpočtovým výkonom. Títo ľudia uviedli, že pretrvávajúce problémy s napájaním z batérie prinútili Apple odložiť jeho vydanie na budúci rok.

Iniciatíva rozšírenej reality Apple rozdeľuje. Najmenej dvaja členovia tímu priemyselného dizajnu uviedli, že opustili spoločnosť čiastočne preto, že mali určité obavy z vývoja produktu, ktorý by mohol zmeniť spôsob, akým ľudia navzájom interagujú. Takáto citlivosť sa v rámci spoločnosti zvýšila Verejnosť čoraz viac znepokojuje čas, ktorý deti trávia pred obrazovkami.

S pánom Rockwellom na čele spoločnosti bude tento produkt jedným z prvých, ktorý vzíde od spoločnosti Apple vedenej jej inžinierskym tímom a nie spoluzakladateľom Stevom Jobsom, ktorý zomrel v roku 2011, a jej bývalým hlavným dizajnérom. Jony Ive, ktorý opustil spoločnosť v roku 2019. Pán Yves a jeho dizajnéri viedli projekt Apple Watch, ktorí určili, ako budú vyzerať, ako budú fungovať a ako budú uvedené na trh.

Programovanie pána Favreaua ukazuje, ako sa Apple snaží odlíšiť svoj produkt od Meta. Ukazuje tiež, ako spoločnosť využíva vzťahy, ktoré si vybudovala v Hollywoode od spustenia Apple TV+ v roku 2019.