S účinnosťou od 1. septembra 2022 vydal Bermudský menový úrad (ďalej len „BMA“) revidovaný kódex správania v oblasti poistenia (ďalej len „kódex správania“), ktorý okrem iného rozšíril povinnosti, požiadavky, normy a zásady, ktoré musia dodržiavať všetci poisťovateľov. Predovšetkým by sme chceli všetkým pripomenúť, že všetci poisťovatelia musia do 1. marca 2023 dodržiavať bod 8.1 Kódexu správania.

Časť 8.1 Kódexu správania stanovuje, že poisťovateľ musí vykonávať svoju činnosť bezúhonne, a najmä do 1. marca 2023 musia mať všetci poisťovatelia registrovaní na Bermudách jasné, zdokumentované zásady a postupy na riadenie alebo predchádzanie situáciám, v ktorých môžu vzniknúť konflikty. Záujem medzi obchodom poisťovne a jej zákazníkmi. V oddiele 8.1 sa tiež uvádza, že všetci poisťovatelia musia zabezpečiť, aby všetky podstatné záujmy na transakcii boli sprístupnené spriazneným stranám predtým, ako spoločnosť vstúpi do takejto transakcie, a že sa vedú primerané záznamy o všetkých konfliktoch záujmov.

Zvyšok oddielu 8 Kódexu správania tiež vyžaduje súlad do 1. marca 2023. Vzťahuje sa však len na poisťovateľov, ktorí píšu domáce maloobchodné obchody a rozširujú očakávania BMA, keďže sa týka poisťovateľov, ktorí berú do úvahy záujmy poisťovateľov. Poistenci tým, že okrem iného zabezpečia:

• Pre všetkých poistencov existuje spravodlivé zaobchádzanie;




• Poisťovňa koná vždy s odbornou starostlivosťou, zručnosťou a starostlivosťou;




• Pracovníci poisťovne sú primerane kvalifikovaní a skúsení;




• Politiky implementované poisťovateľmi riešia spravodlivé zaobchádzanie s poistencami počas celého životného cyklu produktu;




• Pre týchto poistencov sú vhodné produkty, ktoré poisťovne ponúkajú poistencom;




• Identifikovať všetkých ohrozených poistencov a poskytnúť ohrozeným poistencom vhodné zariadenia a prístup k informáciám a službám; A




• Sú zavedené a dodržiavané vhodné zásady, postupy a/alebo programy s ohľadom na predajné praktiky, vybavovanie nárokov a sporov, vybavovanie sťažností a chýb poistencov, zodpovednosti poistencov a vzdelávanie poistencov, aby sme vymenovali aspoň niektoré.

Zdroje a ako môžeme pomôcť

Kópiu finálnej podoby Etického kódexu poistenia nájdete na adrese Webová stránka BMA. Červené čiary pre revidovaný kódex správania nájdete aj na webovej stránke BMA Projekt z augusta 2022 A získať Projekt z decembra 2021. Upozorňujeme, že revidovaný kódex správania bol vypracovaný prostredníctvom série konzultačných dokumentov a spätnej väzby od zainteresovaných strán, pričom návrhy sa uverejňujú sporadicky. Návrh kódexu z augusta 2022 ako taký bol upravený oproti návrhu z decembra 2021 a návrh z decembra 2021 bol upravený oproti Kódexu správania v oblasti poistenia z júla 2015.

Obsah tohto článku má poskytnúť všeobecný návod na túto tému. Za takýchto okolností sa odporúča využiť rady odborníkov.