Je ľahké nesprávne interpretovať textové správy. Často to nie sú slová v správe, ktoré spôsobujú, že príjemca nepochopí význam, ale skôr interpunkcia.
Konkrétne obdobia môžu zmeniť tón textu, hovorí Daniel Post Senning, spoluautor knihy „Emily Post's Etiquette: The Centennial Edition“.
'Rozdiel medzi tým, keď niekto povie: 'Vtipné!' a 'vtipné'. „Je zaujímavé, ako sa to dá interpretovať,“ hovorí Senning.
Čo sa týka výkričníkov, nemôžete to preháňať.
Obdobia môžu pridať tón nepriateľstva k SMS. „Jedno- alebo dvojslovné odpovede“ nemusíte ukončiť bodkou, hovorí Senning.
Ak chcete povedať, že problém je naozaj vážny, použite bodku, hovorí.
Ďalším nástrojom, ktorý možno budete chcieť používať s mierou, je humor, pretože tón, niečo, čo nemožno sprostredkovať textom, je rozhodujúce pre jeho správnu interpretáciu.
„Je naozaj ťažké písať vtipne,“ hovorí Senning.
Pred odoslaním vtipu prostredníctvom textovej správy Sinning navrhuje položiť si otázku: „Sú tieto vzťahy dostatočne nadviazané alebo ich potrebujem dobre poznať, aby fungovali?“
Výkričníky však možno použiť celkom voľne.
„Stojí za to vedieť, že ľudia v textoch voľnejšie používajú výkričníky a emotikony,“ hovorí Sinning. „Je to spôsob, ako ukázať nadšenie a nenaznačiť príliš nadšenú interpretáciu. Dá sa použiť na úpravu tónu na pozitívnu stránku.“
Chcete byť úspešným a sebavedomým komunikátorom? Absolvujte nový online kurz CNBC Buďte efektívnym komunikátorom: Zvládnite verejné vystupovanie. Naučíme vás, ako hovoriť jasne a sebavedomo, upokojiť nervy, čo povedať a čo nehovoriť a techniky reči tela, aby ste urobili skvelý prvý dojem. Zaregistrujte sa ešte dnes a použite kód EARLYBIRD na úvodnú 30% zľavu do 10. júla 2024.
Plus, Prihláste sa na odber bulletinu CNBC Make It Za tipy a triky pre úspech v podnikaní, peniazoch a živote.
„Bacon ninja. Alkoholický guru. Hrdý prieskumník. Vášnivý nadšenec popkultúry.“
