V marci Google spustil chatbota AI s názvom Bard. Toto bola odpoveď Google na veľmi populárny ChatGPT od OpenAI.

Bard však používal menej sofistikovanú AI ako ChatGPT. Pôsobí ako menej schopný a menej konverzačný. V priebehu týždňov Google prepracoval tento nástroj s vylepšenou technológiou, ale ChatGPT bol aj naďalej chatbot, ktorý upútal pozornosť verejnosti.

V utorok Google odhalil plán naskočiť na ChatGPT prepojením Bard s jeho najobľúbenejšími spotrebiteľskými službami, ako sú Gmail, Dokumenty a YouTube. S novými funkciami urobil Google krok smerom k prepojeniu Cool so širokou škálou online produktov spoločnosti.

Bard nezískal toľko pozornosti ako ChatGPT. V auguste mal ChatGPT takmer 1,5 miliardy návštev na webe pre počítače a mobily, čo je viac ako trojnásobok toho, čo dosiahol nástroj AI od Googlu a iní konkurenti. Údaje z SimilarWebspoločnosť zaoberajúca sa analýzou údajov.

Jack Krawczyk, vedúci produktov Google pre Bard, však v rozhovore uviedol, že Google si je vedomý problémov, ktoré obmedzujú príťažlivosť jeho chatbota. „Je to elegantné a nové, ale v skutočnosti sa to nehodí do môjho osobného života,“ povedal pán Krawczyk spoločnosti.

Verzia Google toho, čo nazýva Bard Extensions, nasleduje po verzii OpenAI Vyhlásenie v marci Doplnok ChatGPT, ktorý umožňuje chatbotovi prístup k aktualizovaným informáciám a službám tretích strán od iných spoločností, vrátane Expedia, Instacart a OpenTable.

S najnovšími aktualizáciami sa Google pokúsi replikovať niektoré možnosti svojho vyhľadávača integráciou letov, hotelov a máp, aby používatelia mohli vyhľadávať cestovanie a dopravu. Bard sa môže priblížiť k tomu, že je osobným asistentom pre používateľov, čo im umožňuje pýtať sa, aké e-maily im unikli a aké sú najdôležitejšie body v dokumente.

Je všeobecne známe, že AI chatboty dodávajú nielen správne informácie, ale aj lži, vo fenoméne známom ako „halucinácie“. Používatelia nemajú žiadny spôsob, ako zistiť, čo je správne a čo nesprávne.

Google je presvedčený, že urobil krok smerom k riešeniu týchto problémov prerobením tlačidla „Google It“ na Bardovej webovej stránke, ktoré používateľom umožňovalo vyhľadávať na Googli na základe dopytov, ktoré sa pýtali chatbota.

Teraz tlačidlo dvakrát skontroluje Bardove odpovede. Keď má Google veľkú dôveru v tvrdenie a môže ho podložiť dôkazmi, zvýrazní text zelenou farbou a prepojí ho s inou webovou stránkou, ktorá dané informácie podporuje. Keď Google nemôže nájsť fakty na podporu tvrdenia, text je namiesto toho zvýraznený oranžovou farbou.

„Sme skutočne odhodlaní urobiť Barda dôveryhodnejším tým, že nielen prejavíme dôveru v našu odpoveď, ale aj pripustíme, keď urobíme chybu,“ povedal pán Krawczyk.

Mnoho technologických spoločností minulo miliardy dolárov na vývoj takzvaných veľkých jazykových modelov, ktoré poháňajú Bard a ďalšie chatboty, systémy, ktoré na učenie potrebujú obrovské množstvo údajov. To vyvolalo obavy z toho, ako spoločnosti ako Google používajú spotrebiteľské informácie.

Spoločnosť sa snažila rozptýliť obavy z toho, ako Bard tieto informácie využije.

„Zaviazali sme sa chrániť vaše osobné údaje,“ napísal v blogovom príspevku Yuri Pinsky, riaditeľ produktového manažmentu spoločnosti Bard. „Ak sa rozhodnete používať rozšírenia Workspace, váš obsah z Gmailu, Dokumentov a Disku neuvidia ľudskí kontrolóri, Bard ho nebude používať na zobrazovanie reklám ani ho nebude používať na trénovanie Bardovho modelu.“

Pán Krawczyk povedal, že Bard zachová súkromie používateľov, aj keď odmietol komentovať, ako iné služby Google používajú tento typ údajov.

Google tiež aktualizoval Bardovu základnú AI, Pathways Language Model 2. Rozšíril funkciu, ktorá používateľom umožňuje nahrávať obrázky do viac ako 40 jazykov. Google umožňuje používateľom zdieľať Bardove konverzácie medzi sebou, takže môžu vidieť odpovede a klásť chatbotovi ďalšie otázky na túto tému.

Aj keď ľudia vo viac ako 200 krajinách a regiónoch môžu používať Bard, Google tento nástroj stále nazýva „zážitkom“, nie úplným produktom.

„Pre túto technológiu sú ešte začiatky a má hlboké schopnosti, ale ľudia, ktorí ju používajú, ju musia dobre pochopiť,“ povedal pán Krawczyk.