Povedať nie je ťažké, no má to aj svoje nevýhody č Povedz nie.
To nás môže dostať do nepríjemných situácií alebo spôsobiť, že budeme neskôr kauciou alebo duchom, povedal Vanessa Bohansová, profesor a predseda organizačného správania na Cornell University, ktorý nebol zapojený do štúdie. „Môže to viesť k všetkým týmto negatívnym dôsledkom pre obe strany.“
Existujú alternatívne náklady. „Premýšľajte o veciach, ktorým implicitne hovoríte nie, keď hovoríte áno tejto veci,“ povedal Bohns. To zahŕňa trávenie kvalitného času so sebou samým a možno aj radosť z toho, že niektoré veci premeškáte. „Vyhorenie je určite skutočná vec,“ povedal Jeffey. „Je dôležité nájsť si čas pre seba a oddýchnuť si.“
Preceňovanie negatívnych dôsledkov
Jeffy a jeho kolega Colin Kirk, docent marketingu na Technologickom inštitúte v New Yorku, uskutočnil päť experimentov s viac ako 2 000 online účastníkmi. V prvom experimente si skupina účastníkov predstavovala, že povedia nie pozvánke kamaráta ísť do múzea a ako by sa tento priateľ cítil. Druhá skupina si predstavovala, že kamarát odmietol ich pozvanie na výlet do múzea.
Tí, ktorí boli odmietnutí, neustále preceňovali bezprostredné negatívne dôsledky (napr. ich priateľ sa cítil nahnevaný, sklamaný alebo zanedbaný) alebo dlhodobé ujmy (napr. menej budúcich pozvaní alebo viac odmietnutí od priateľa) v porovnaní s tými, ktorí boli odmietnutí.
Tento vzor platí dokonca aj pre skutočné pozvania medzi romantickými pármi. V inom experimente bol jeden partner požiadaný, aby pozval druhého na spoločenskú udalosť; Druhý partner dostal pokyn, aby toto pozvanie odmietol. Rovnako ako v prvom experimente osoba, ktorá odmietla pozvanie, precenila, ako zranený by sa ich partner cítil.
„Naozaj si myslíme, že keď povieme nie, ľudia sa budú cítiť urazení, rozrušení a nahnevaní,“ povedal Bohns. „Ale v našich mysliach to býva prehnané.“
Štúdia naznačuje, že ľudia majú problém presne pochopiť perspektívu osoby, ktorej pozvanie bolo odmietnuté – dokonca aj neutrálni vonkajší pozorovatelia precenili negatívne účinky odmietnutia.
V piatom a poslednom experimente hrali účastníci úlohu pozvaných a pozvaných na večeru v náhodnom poradí. Výsledky ukázali, že skúsenosť s odmietnutím spoločenského pozvania pomáha ľuďom prehodnotiť vplyv vyslovenia nie. Účastníci, ktorí najskôr niekoho pozvali do spoločnosti, a potom odmietli, presnejšie predpovedali, ako sa pozvaný skutočne bude cítiť, keď pozvanie odmietne.
Takže, keď budete nabudúce príliš unavení na to, aby ste vyšli von, ale máte obavy, že by ste niekomu ublížili, skúste si predstaviť, ako by ste reagovali, keby sa situácia obrátila. Nahnevalo by vás, keby jeden z vašich priateľov odmietol vaše pozvanie do spoločnosti, pretože bol unavený alebo mal nedostatok peňazí? Alebo pochopíte a urobíte si plány na inokedy? Keď chcete povedať nie, premýšľajte o tom, ako vy Pocit, keď niekto odmietne vaše pozvanie, vás môže spresniť vo vašich predpovediach, povedal Giffey.
Sme dôležití pre iných ľudí
V experimentoch boli spoločenské udalosti pomerne bežné, ako napríklad večere, návštevy múzeí a turistické výlety. Výskumníci neskúmali sociálne významné alebo zriedkavé spoločenské udalosti, kde by slovo „nie“ mohlo mať väčšiu váhu, ako je svadba alebo bábätko. (Giffey verí, že hoci sociálne náklady budú vyššie, ľudia ich budú preceňovať.)
Ďalším obmedzením je, že zakaždým bola výhovorka na vyjadrenie nie rovnaká – osoba chcela zostať doma a oddýchnuť si. Iný výskum však ukázal, že na tom, prečo odmietame spoločenské pozvanie, záleží. Napríklad predchádzajúca štúdia zistila, že ľudia majú tendenciu byť chápavejší, ak je pokles spôsobený skôr nedostatkom peňazí ako nedostatkom času, možno preto, že finančné obmedzenia sú menej premenlivé. Iný výskum ukazuje, že je horšie byť odmietnutý niekým iným (oproti nikomu).
Ale nová štúdia tomu zodpovedá Širšie vyhľadávanie To ukazuje nesúlad medzi tým, ako vidíme svoj vplyv na druhých, a tým, ako to ostatní cítia. Len to nemáme tendenciu robiť Preceňovanie dôsledkov Tým, že robíme niečo sociálne negatívne, tiež znižujeme to, ako dobre sa bude cítiť niekto iný, keď mu ponúkneme vďačnosť, pochvalu alebo pomocnú ruku. „Nepripisujeme si dostatočný kredit,“ povedal Jiffy.
Na druhej strane štúdia pridáva k rastúcemu výskumu, ktorý „naznačuje, že ľudia nie sú takí krehkí, ako si myslíme,“ povedal Pons. „Nie sú takí odsudzujúci, ako si myslíme.“
Ako povedať nie spoločenským pozvánkam
Neodmietajte spoločenské akcie chtiac-nechtiac. Výskum neustále ukazuje výhody socializácie s priateľmi. Ak vás však konkrétna pozvánka neoslovuje, tu je niekoľko osvedčených postupov, ako ju odmietnuť.
Nehovorte „možno“. Ak neplánujete ísť, nenechávajte toho druhého v limbu. Pre pozvaných môže byť slovo „možno“ zraňujúce, pretože si nie sú istí vašou odpoveďou, čo by mohlo ovplyvniť ich plány, povedal Jeffy.
Čeliť výzvam povedať nie. „Je pre nás ťažké povedať nie, pretože sa bojíme, že budeme vyzerať zle (nie sme zaujímaví, milí alebo nápomocní), čo toho druhého nahnevá alebo ublíži vzťahu,“ hovorí Bohns. Vyriešte všetky prekážky, ktoré vám stoja v ceste, pomocou tejto šablóny: „Nie je to o mne. Nie je to o vás. Nie je to o nás,“ povedal Bohns. Napríklad: „Chcel by som sa dobre zabaviť a je skvelé, že ste sa pýtali ja, ale som unavený a chcem zostať doma.“
Skúste povedať: „Nie, ale…“ Ak odmietnete navrhovanú aktivitu, navrhnite inú aktivitu v budúcnosti. „Takto budete stále s tou osobou komunikovať,“ povedal Jeffy.
Máte otázku týkajúcu sa ľudského správania alebo neurovedy? e-mail [email protected] Na to môžeme odpovedať v nasledujúcom stĺpčeku.
