V spodnej časti tohto príbehu sú pridané nové aktualizácie……

Pôvodný príbeh (zverejnený 20. decembra 2021) je nasledujúci:

Google Pixel 6 a Pixel 6 Pro sú najnovšími účastníkmi radu vlajkových lodí Pixel. Zatiaľ čo recenzenti chválili hardvér za jedinečný vzhľad fotoaparátu a celkový výkon, zážitok zo softvéru možno zhrnúť prinajlepšom ako priemerný.

Od jeho vydania v polovici októbra sa o ňom hlásilo mnoho majiteľov Chyby a chyby To mnohým pokazilo zážitok z Pixelu. Aj keď je hardvér pôsobivý, zdá sa, že niektorí majú problémy s obrazovkou.

podľa Posledný SprávyMnoho používateľov Pixel 6 a Pixel 6 Pro sa sťažuje, že obrazovka ich telefónu náhodne praskne bez akéhokoľvek fyzického poškodenia.

Zatiaľ čo niektorí tvrdia, že im praskla obrazovka, keď ju mali vo vrecku, iní tvrdia, že praskla automaticky, keď telefón nabíjali.

Ľudia hovoria, že praskliny sa objavujú z ničoho nič, čo je naozaj zvláštne, pretože Pixel 6 a Pixel 6 Pro sú chránené Corning Gorilla Glass Victus, doteraz najsilnejším sklom spoločnosti.

Na obrázku nižšie môžete vidieť, ako prasklina vyzerá pre používateľa, ktorý tvrdí, že si prasklinu všimol, keď vybral telefón z vrecka.

Čaute chlapci, mám len 6 pro asi 4 dni a len náhodne mi praskol vo vrecku. Mám na ňom ochranné puzdro Otterbox a zatiaľ žiadne ochranné sklo z tvrdeného skla, pretože sa nedá nikde zohnať. Telefón nespadol, nebol umiestnený na žiadnom cudzom mieste ani nebol zatlačený. Práve som ho vybral z predného vrecka a prerezal ho z pravej spodnej strany nahor do polovice obrazovky. Má ešte niekto podobné problémy alebo blízko? Viem, že to niekomu spadlo a prasklo to, ale je to divné, len náhodné prasknutie pozdĺž obrazovky.
(zdroj)

Iný vlastník zariadenia uviedol, že sa pokúsil s problémom kontaktovať zástupcu zákazníckej podpory Google, ale Google presmeroval na webovú podporu.

Chcel by som hovoriť so skutočným agentom CSR, aby som vyriešil tento problém, ale webová stránka podpory ma neustále presmerovala z miesta na miesto bez toho, aby mi poskytovala spôsoby, ako hovoriť so skutočným agentom CSR. Pokúsil som sa kontaktovať zákaznícky servis, ale stále ma posielalo späť na webovú podporu. Chcel by som problém nájsť na Googli a zistil som, že online komunita nie je jediná s týmto problémom. Nechcem čakať na koniec záruky. Môže ma kontaktovať niekto zo zákazníckej podpory?
(zdroj)

Najprv si mnohí mysleli, že obrazovka praskla kvôli chybe na ich strane, no po pohľade na počet používateľov, ktorých sa problém týkal, to vyzeralo na konštrukčné zlyhanie alebo inžiniersku chybu.

Ale keďže Google nepovedal nič o probléme s praskaním obrazovky Pixel 6, nie sme si istí, či ide o výrobnú alebo konštrukčnú chybu, alebo či sú tu na vine používatelia.

Problém však budeme monitorovať a tento článok podľa potreby aktualizovať, takže tento priestor neustále kontrolujte.

16:42 (aktuálne): Jedna osoba hovorí, že dostala e-mail od podpory Google, v ktorom tvrdila, že zástupca príde do ich domu opraviť rozbitú obrazovku. Ak sa nedá opraviť, Google tvrdí, že telefón nahradí telefónom nižšej hodnoty.

12:27 (aktuálne): Ak máte Pixel 6 a obrazovka je neporušená, Google má telefón stránku pomocníka Uvádza veci, ktorým sa treba vyhnúť, aby ste zabránili prasknutiu obrazovky telefónu.

Povšimnuteľný: Týchto príbehov máme v našom záchrancovi viac Sekcia Google Tak sa nimi určite riaďte aj vy.

PiunikaWeb začínal ako webová stránka pre investigatívnu technologickú žurnalistiku s primárnym zameraním na „prelomové“ alebo „exkluzívne“ správy. V krátkom čase si naše príbehy získali ako Forbes, Foxnews, Gizmodo, TechCrunch, Engadget, The Verge, Macrumors a mnoho ďalších. Chcete sa o nás dozvedieť viac? hlavu tu.