Google ruší svoje rozhodnutie obmedziť vytváranie súborov na Disku Google. Približne pred dvoma mesiacmi sa spoločnosť rozhodla obmedziť všetkých používateľov Disku Google na 5 miliónov súborov, aj keď si platili za extra úložisko. Spoločnosť to urobila tým najhorším možným spôsobom, pričom šiltovku predstavila ako úplné prekvapenie a bez predchádzajúcej komunikácie. Niektorí používatelia sa prihlásili len preto, aby zistili, že zrazu prekročili nový limit s miliónmi súborov a nemôžu nahrávať nové súbory, kým ich neodstránia dosť na to, aby dosiahli prah. niektorí z týchto používateľov boli komp ktorý mal náhle obmedzenie súborov, ktoré zrútilo ich systémy, a pretože Google nikdy neoznámil, že zmena prichádza, mnohí ľudia si spočiatku mysleli, že obmedzenie bola chyba.

Zdá sa, že slnečné svetlo je skutočne najlepším antiseptikom. Tento príbeh sa v piatok objavil v technických novinách a Ars má podľa záznamov Google, že obal súboru nebol chybou a v skutočnosti bol „ochranou, ktorá zabráni zneužitiu nášho systému spôsobom, ktorý by mohol ovplyvniť stabilitu a integritu nášho systém.“ Po víkendovej reakcii na „Tajný obal súborov na Disku Google!“ Google oznámil na Twitteri Pondelkový večer bol spiatočnícky:

Nedávno sme zaviedli aktualizáciu systému obmedzení položiek na Disku, aby sme zachovali stabilitu a zlepšili výkon. Hoci to ovplyvnilo len malý počet ľudí, túto zmenu rušíme, zatiaľ čo skúmame alternatívne spôsoby, ako zabezpečiť skvelý zážitok pre všetkých.

– Disk Google (Disk Google) 4. apríla 2023

Google nám povedal, že pôvodne zaviedol obmedzenia, aby zastavil to, čo nazýval „zneužívaním“ Disku, a s tweetom, v ktorom sa uvádza, že Google chce „preskúmať alternatívne spôsoby, ako zabezpečiť skvelý zážitok pre každého“, vyzerá to, že môžeme vidieť viac typov obmedzenia jazdy v budúcnosti. Spoločnosť Google bola minulý rok na misii znižovania nákladov a zdá sa, že spoločnosť chce urobiť niečo, aby zablokovala používateľov služby Drive, ktorí sú náročnejší na zdroje.

Problém s limitom Disku je, že Google účtuje ľuďom poplatky za úložisko na Disku a limit, ktorý predávate, sa meria v gigabajtoch a terabajtoch. Účty Google Workspace Business získajú prístup k 5 TB priestoru pre štandardné účty, pričom máte k dispozícii neobmedzené možnosti, ak kontaktujete Google a rokujete s jeho predajcami. Google One, spotrebiteľská možnosť pre viac úložiska v spoločnosti Google, dosahuje až 30 TB, čo stojí 150 dolárov mesačne. Drive tiež nie je len klonom Dropboxu, pretože Google nabáda vývojárov, aby do svojich aplikácií zabudovali „Drive API“, čo vývojárom poskytuje jednoduchý spôsob pridania cloudového úložiska do ich produktov.

Limit 5 miliónov súborov sa vzťahoval na všetkých týchto ľudí a bol smiešne malý pre väčšinu úrovní úložiska Google. Ak máte všetky súbory s veľkosťou 4 kB, môžete sa dostať k 5 miliónom súborov v približne 20 GB. Google už nejaký čas predáva ľuďom úložisko, ktoré kvôli tomuto novému limitu nemôžu využívať a nie je to nikde zdokumentované.

v Odpoveď K tweetu s oznámením o stiahnutí Google pridal riadok klaksónu: „Ak budeme musieť vykonať zmeny, budeme o tom používateľov vopred informovať.“

Absolútny nedostatok komunikácie bol absolútne šokujúci. Pôvodné februárové vlákno na Nástroj na sledovanie problémov s motorom Je to nočná mora systémového administrátora, s používateľmi zdieľajúcimi príbehy ako „V súčasnosti máme kritický obchodný operačný systém pre zdravie zvierat, ktorý je týmto ovplyvnený. Spôsobuje to masívne narušenie desiatkam tisícov používateľov v praxi a ich každodennej práci.“ Iný používateľ povedal: „Tento problém momentálne ovplyvňuje všetky naše stránky v Spojenom kráľovstve a kvôli tomuto problému sme nemohli použiť plnú integráciu PMS.“

Týmto problémom by sa dalo predísť, keby Google jednoducho oznámil svoje plány.

Tím Google Workspace, ktorého súčasťou je aj Disk, vie, ako prevádzkovať podnikový softvér. Skupina má všetko príspevok v blogu a podpora článkového systému, kde sú zmeny často oznamované mesiace vopred. Používatelia pracovného priestoru dostanú Možnosť Pre pomalší, premyslenejší plán vydávania existuje aj a verejný kalendár pre vydania funkcií Google Workspace. Z nejakého nevysvetliteľného dôvodu sa všetky bežne používané komunikačné a aplikačné kanály stratili. Táto zmena bola implementovaná priamo do výroby bez varovania, zatiaľ čo úradníci sa snažili zistiť, čo je zlé.

Je dobré, že Google zvrátil toto bizarné rozhodnutie, ale ako sa to vôbec stalo? Prečo nebol dodržaný štandardný operačný postup? Workspace je produkt vytvorený na podporu podnikania a spoločnosti chcú stabilitu. Úmyselné porušovanie obchodných nastavení bez varovania nemožno ospravedlniť. Všetci v tíme Workspace by to mali vedieť, ale nejako nič z týchto firemných znalostí neovplyvnilo celkové konanie Googlu.