Slovenská obchodná inšpekcia zverejnila zoznam internetových obchodov, na ktoré si treba dať pozor.
a–|a+
Žiadne stopy po tovare, ktorý ste si objednali pred mesiacmi, alebo po čakaní mesiacov, kým vám internetový obchod vráti peniaze.
Tisíce zákazníkov sa sťažujú na nesprávne praktiky niektorých internetových obchodov. Slovenská obchodná inšpekcia (SOI), štátny orgán, ktorý sa na Slovensku zaoberá ochranou zákazníkov, teraz zverejnila zoznam internetových obchodov, ktorým sa zákazníci odporúčajú vyhýbať. SOI označila za najnebezpečnejšie bonky.sk, suprisimo.sk, booho.sk a ďalšie, Pravda denné správy.
Internetové obchody boli zapísané do zoznamu SOI po tom, čo si nesplnili niektoré zo svojich zákonných povinností, alebo sa ukázali ako problematické pri presadzovaní individuálnych práv a nárokov zákazníkov.
„Je to len odporúčanie zákazníkom, aby si nákup na týchto internetových stránkach dobre zvážili,“ uviedla pre Pravdu SOI. Na Slovensku inšpektori nemajú právomoc blokovať nebezpečné stránky.
Ako identifikovať rizikové internetové obchody
SOI upozornila, že v žiadnom prípade nejde o úplný zoznam rizikových internetových obchodov. Neznamená to teda, že každý obchod, ktorý nenájdete v zozname, je bezpečný. Nespoľahlivé internetové obchody sa často dajú rozpoznať na prvý pohľad – červené vlajky pre zákazníkov s chýbajúcimi kontaktnými údajmi, nereálne nízke ceny alebo iná možnosť platby ako banková karta.
V roku 2022 dostala SOI 72 podnetov na internetový obchod bonky.sk, uviedli pre Pravdu kontrolóri. Medzitým sa sťažovalo 92 zákazníkov suprisimo.sk.
doteraz SOI je uvedený Nasledujúce internetové obchody sú rizikové:
- Bunkie
- suprisimo.sk
- booho.sk
- finlando.sk
- Ray Ray
- fashy.sk
- gigastore.sk
- zozu.sk
- lunzo.sk
- shopolo.sk
- huglo.sk
- alabo.sk
- mobiluj.sk
- elegans shop
- autoelektrony.sk
- viagogo.sk
- chyza.sk
- rajpradla
- zasielkonos.sk
- fashionline.com
- jordanshoes.sk
- moletka.eu; svet-siat.eu; vip-moda.eu
- perfektna.sk
- kociky-leja.sk
- elektroeldo.sk
- sunsea.sk
SOI navyše varuje aj pred podvodnými internetovými nákupnými webmi, ktoré predstierajú predaj značkového tovaru prostredníctvom internetových obchodov s doménou .sk.
SOI uviedla, že „spotrebiteľ by mal vziať do úvahy skutočnosť, že poskytuje svoje osobné údaje spolu s údajmi o spôsoboch platby internetovému obchodu“.
Ako identifikovať podvodné internetové obchody
Ide o podvodné stránky predávajúce značkovú obuv, čižmy, športové a turistické oblečenie, kedy prevádzkovateľ zaregistruje názov stránky, ktorý je veľmi podobný tomu, ktorý používa pôvodný internetový predajca značky. To môže spotrebiteľov často zavádzať, aby si mysleli, že požadujú originálny značkový tovar so zaručenou kvalitou.
Toto sú niektoré z Podvodné webové stránky uvedené v zozname SOI:
| pôvodná adresa | podvodná adresa |
|---|---|
| vivobarefoot.sk | → vivobarefoot-sk.sk |
| merrellstore.sk | → merrellshopsk.sk, → merrellobuv.sk |
| skechers.com | → skecherstenisky.sk |
| Converse.com | → teniskyconverse.sk, → Conversevypredaj.sk |
| salomon.com | → salomonshopsk.sk |
| lasportiva.com | → lasportivaobuv.sk, → lasportiva-slovensko.sk |
| palladiumboots.eu |
→ palladiumsk.sk |
SOI odporúča dávať si pozor na niektoré typické znaky, ktoré naznačujú, či internetový obchod, na ktorý sa pozeráte, je podvodný. Na ich stránkach tieto obchody:
- zobrazovanie identického/vizuálne podobného obsahu s pôvodnou webovou stránkou,
- ponúkať rovnakú sadu tovaru,
- Neuvádzajte totožnosť prevádzkovateľa/predávajúceho, názov prevádzky a sídlo predávajúceho
- Absencia všeobecných obchodných podmienok,
- umožnenie spotrebiteľovi kontaktovať predávajúceho iba formou anonymného kontaktného formulára,
- požadovať platbu za tovar iba vopred, neumožňovať iné možnosti platby,
- Za ponúkaný tovar uvádzajú oveľa nižšie ceny ako za originálny tovar, prípadne cenníkové ceny s hlbokou zľavou.
„Profesionálny kávový guru. Typický hráč. Obhajca alkoholu. Fanúšik slaniny. Organizátor.“
