Fakespot, známy rozšíreniami webového prehliadača, ktoré sa snažia vylúčiť falošné recenzie produktov, zrazu už nemá aplikáciu pre iPhone alebo iPad – pretože Amazon poslal spoločnosti Apple žiadosť o odstránenie, Amazon a Fakespot to potvrdili a Apple sa rozhodol aplikáciu odstrániť.

Maloobchodný gigant uviedol, že má obavy z toho, ako nová aktualizácia aplikácie Fakespot „zabalila“ jej webovú stránku bez povolenia, a ako by sa to teoreticky dalo využiť na ukradnutie údajov o zákazníkoch spoločnosti Amazon. Zakladateľ spoločnosti Fakespot Saud Khalifa však tvrdí okraj To, že Apple dnes aplikáciu náhle odstránil bez akéhokoľvek vysvetlenia. Spoločnosť Apple nereagovala na viaceré žiadosti o komentár.

Spustená nová aplikácia Fakespot Pred niečo vyše mesiacom 3. júnaA môžem potvrdiť, že vám umožňuje prihlásiť sa do Amazonu, prehliadať a nakupovať položky s prekrytím Fakespot v hornej časti. Stiahol som a vyskúšal som to pred niekoľkými týždňami, aby som zistil, či by to mohlo pomôcť odhaliť falošné recenzie niektorých nových nákupov, ale nemohol som prísť k záveru, či to skutočne pomohlo.

Ale v polovici júna, podľa zakladateľa Fakespotu, spoločnosť Amazon iniciovala oznámenie o zastavení šírenia. A len pred niekoľkými hodinami spoločnosť Apple konečne poslala tupý trojriadkový e-mail o svojej ľútosti, že situáciu nebolo možné vyriešiť priateľsky, a že Fakespot bol teraz odstránený z App Store. „Apple nám ani nedal schopnosť tento problém vyriešiť,“ hovorí Khalifa. „Do tejto aplikácie sme vložili mesiace zdrojov, času a peňazí.“

Amazon nám hovorí, že je presvedčený, že Fakespot porušil pokyny spoločnosti Apple 5.2.2, ktoré znejú:

5.2.2 Stránky / služby tretích strán: Ak vaša aplikácia používa, pristupuje, investuje do prístupu alebo zobrazuje obsah zo služby tretej strany, uistite sa, že to máte výslovne povolené podľa podmienok používania služby. Povolenie je potrebné poskytnúť na požiadanie.

Amazon nám tiež hovorí, že Fakespot vkladá kód na svoju webovú stránku, otvára vektor útoku a ohrozuje údaje zákazníkov (vrátane e-mailov, adries, informácií o kreditných kartách a histórie prehliadača), aj keď tvrdí, že v skutočnosti nevie, či Fakespot používa tieto informácie.

„Predmetná aplikácia poskytuje zákazníkom zavádzajúce informácie o predajcoch a ich produktoch, poškodzuje podnikanie našich predajcov a vytvára potenciálne bezpečnostné riziká. Oceňujeme preskúmanie tejto aplikácie spoločnosťou Apple v súlade s jej vlastnými pokynmi pre Appstore,“ uvádza sa vo vyhlásení spoločnosti Amazon.

Ale zatiaľ čo Fakespot pripúšťa, že aplikácia vkladá kód na zobrazenie svojich vlastných výsledkov, jednoznačne popiera existenciu akejkoľvek zraniteľnosti a poukazuje na to, že aplikácie, ktoré obsahujú displej webového prehliadača, sú bežné – vrátane kupónových aplikácií, o ktorých sa zdá, že Amazon „nemá problém ich získať“. okolo ponuky prehliadača „. web“. „

Bez ohľadu na dôvod je to rana pre jedného z hlavných otvorených kritikov kontrolného systému Amazonu, ako sa pravidelne uvádza Fakespot. V správach o kontrole podvodov na Amazone. Amazon v App Store dokonca kúpil reklamy vo vyhľadávaní za kľúčové slovo „Fakespot“, aby znížil potenciálny dopad aplikácie:

„Amazon je ochotný šikanovať malé spoločnosti, ako je tá naša, ktoré odhaľujú medzery v ich spoločnosti,“ hovorí Khalifa s tým, že Amazon si uvedomil, že ľudia si vybrali ich aplikáciu pred aplikáciou Amazon. Tvrdí, že Fakespot zhromaždil 150 000 inštalácií z obchodu iOS App Store bez toho, aby utratil peniaze za marketing.

Amazon tvrdí, že pravidelne skúma spoločnosti, ktoré sa pokúšajú vyvolať falošné recenzie, a tvrdí, že recenzie Fakespotu sú väčšinou nepravdivé: „Pravidelne kontrolujeme produkty, v ktorých Fakespot hodnotí produkt ako nedôveryhodný a jeho výsledky sa nesprávajú viac ako 80% času. Nemáme informácie, ktoré máme – napríklad referencie, predajca a história produktov -, aby sme presne určili dôveryhodnosť kontroly. “ Amazon naznačuje, že oveľa lepšiu prácu pri hľadaní falošných recenzií má analyzovanie 30 miliónov z nich každý týždeň, hoci to zjavne falošné nezastavilo a Problémy s motivačnou revíziou Zatiaľ – niečo, čo stále vyšetrujeme okraj.

Amazon nehovorí, či kontaktoval Google ohľadom verzie aplikácie pre Android, ale táto aplikácia nebola od roku 2019 aktualizovaná.

Zakladateľ Fakespot tvrdí, že spoločnosť teraz zvažuje svoje právne možnosti, pretože je presvedčená, že mobilita je budúcnosť nakupovania. Khalifa mi povedal: „Teraz vidíme, že 60/40 percent sa pohybuje v prospech mobilných telefónov.“