Vďaka svojej dobre dostupnej polohe v srdci Európy – susedí so Švajčiarskom, Talianskom, Nemeckom, Maďarskom, Slovenskom, Slovinskom a Lichtenštajnskom – a bohatým, vzdelaným a nadšeným publikom bol trh so živou zábavou v Rakúsku vždy silný, aj keď do istej miery malý. Pred pandémiou sa predaj lístkov pohyboval okolo 60 – 80 miliónov ročne, z toho asi 75 % vo Viedni, a trh zaznamenal silné oživenie.

„Vidíme silný zadržiavaný dopyt zo strany organizátorov, promotérov a návštevníkov,“ hovorí Christoph Klingler, generálny riaditeľ CTS Eventim Austria. „Ukazuje sa však, že ľudia kupujú vstupenky čoraz rýchlejšie, pretože stále existujú obavy zo zrušenia – neistota visiaca nad celým odvetvím. A vysoká inflácia tlmí nákupnú náladu, aj keď kúpna sila existuje.“

Predbežné vstupenky

CTS Eventim pôsobí ako Oeticket a zostáva lídrom na trhu hudby, športu a väčšiny iných foriem živej zábavy. Nechýba ani Ticketmaster, pričom významnými hráčmi sú aj viedenské Tickets Wien a Myticket.at. Žiadna zo spoločností dobrovoľne neuviedla žiadne čísla o podieloch na trhu ani štatistiky.

„Vidíme silný zadržiavaný dopyt zo strany organizátorov, promotérov a návštevníkov“

V Rakúsku však veľa miest – najmä menších a nezávislejších – predáva svoje vlastné vstupenky prostredníctvom poskytovateľov riešení predaja vstupeniek B2B, ako je ReserviX. Potom sú tu služby tretích strán, ako napríklad Ticket Gretchen, aplikácia, ktorá spája popredné systémy a platformy na predaj vstupeniek priamo v reálnom čase. Zameriava sa na množstvo trendov na trhu, ako sú viackanálové riešenia predaja vstupeniek, ktoré pracujú s otvorenými rozhraniami API, organizátori podujatí, ktorí chcú zaujať vedúce postavenie vo svojich predajných kanáloch a údajoch, rozvoj publika a rastúci význam dátovo orientovaných marketing.

Predajná distribúcia

Z kultúrneho hľadiska je v Rakúsku a na iných nemecky hovoriacich územiach silný pocit povedomia o cenách a fyzických produktoch, a preto sú kiosky, predajne a predajne lístkov stále obľúbené. Domáca tlač je však stále preferovanou voľbou pre široké masy a kým papierové lístky sú tesne na druhom mieste, mobilné a digitálne lístky sú neustále na vzostupe.

„Pomer FanTickets (papierových vstupeniek) na vlastné návrhy kapely a turné na jednej strane v porovnaní s vytlačenými doma a digitálnymi vstupenkami na strane druhej je celkom vyvážený,“ hovorí Klingler. Pre CTS Eventim je internet aj naďalej najpredávanejším kanálom, najmä vďaka spusteniu digitálneho riešenia na predaj vstupeniek Eventim.Pass, ktoré bolo prvýkrát s veľkým úspechom použité na nedávnom európskom turné Eda Sheerana.

Sekundárne lístky

Podľa generálneho riaditeľa Barracuda Music Franza Ehrhardta sú predaj vstupeniek a tradičné špekulácie „absolútne nepopulárne“ a činnosť, ktorá prebieha, sa obmedzuje najmä na Willhaben.at a Viagogo (ktoré boli zasiahnuté množstvom súdnych sporov súvisiacich s cenotvorbou, zavádzaním spotrebiteľov a zverejnenie totožnosti predávajúceho).

Tradičné špekulácie a ďalší predaj lístkov „vôbec nie sú veľmi populárne“

Zostáva to však problém s významnými medzinárodnými umelcami a je to niečo, čo spoločnosti ako CTS Eventim riešia priamo v rámci svojich vlastných platforiem. „S Eventim.Pass je ďalší predaj vstupeniek bezproblémovo integrovaný do predaja platformy Eventim na sekundárnom trhu,“ hovorí Klingler.

Medzinárodné/domáce divízie a žánre

Trh pre miestnych umelcov zostáva silný, najmä pokiaľ ide o Schlager Music, hoci na veľkom štadióne a aréne, najmä vo Viedni a jej okolí, dominujú významní medzinárodní umelci. Priemerný pomer zostáva podľa Klingera okolo 50/50 a zatiaľ čo pop a rock zostávajú najobľúbenejšími žánrami, hip hop a rap sú čoraz populárnejšie.

„V sektore klasickej hudby vidíme potenciál rastu prostredníctvom zvýšeného využívania moderných riešení digitálneho predaja vstupeniek.

Ale jeden nový vývoj a niekde, kde Klinger vidí príležitosť, je nepravdepodobný – klasická hudba. „V sektore klasickej hudby vidíme potenciál rastu vďaka zvýšenému využívaniu moderných riešení digitálneho predaja vstupeniek, pretože ich možno použiť na oslovenie nových a mladých skupín kupujúcich,“ hovorí.