Správy pre spotrebiteľa Práve prepustený Zoznam najznámejších a najmenej známych značiek automobilovNa základe prieskumu spokojnosti majiteľov. Požiadali 369 000 majiteľov, či by si kúpili znova to isté auto, ak by dostali príležitosť, a extrapolovať údaje na účely výsledkov. V hornej časti zoznamu sú Tesla, Lincoln a Ram, v dolnej časti sú Cadillac, Nissan a Infiniti.

Čo je zaujímavé tu, špecialista na automatický obsah Správy pre spotrebiteľa Mike Quincy mi povedal, že niektoré značky s vysokou mierou spokojnosti majiteľov – napríklad Tesla a Lincoln – majú veľa modelov s menej ako priemernou spoľahlivosťou. Preto aj napriek ich nedostatkom je veľa majiteľov automobilov stále spokojných so svojimi možnosťami.

Tento rok zaznamenala spoločnosť Tesla najvyššie skóre v prieskume, pretože ich majitelia vozidiel hodnotili štyri alebo päť z piatich v oblasti riadenia, pohodlia a elektroniky v kabíne. Bez ohľadu na to, ako sa cítite k Tesle, musíte vedieť, že majitelia Tesly majú svoje autá úplne v láske. Lincoln a Ram, druhá a tretia značka v prieskume, síce nevytvárajú rovnakú úroveň hodnotení „páči sa mi“, ale majitelia prejavujú veľkú spokojnosť so svojimi nákupmi. To sa zase premietne do opakovaného predaja a pozitívneho ústneho podania.

Nie sú to príliš drahé značky, ktoré zbierajú body, poznamenal Quincy. BMW je na 13. mieste, Lexus na 19. mieste a Mercedes-Benz na 23. mieste.

„Len preto, že výrobca má veľa veľmi drahých modelov, ako napríklad Mercedes-Benz a Cadillac, Správy pre spotrebiteľa„Prieskum spokojnosti majiteľov ukazuje, že aj keď zarobíte vysoké sumy, veľa ľudí nie je spokojných s nákupom,“ povedal mi Quincy.

Popremýšľajte, prečo si ľudia vyberú auto: Pravdepodobne vyrastali s nákladnými vozidlami Ford a to je to, čo majú najradšej. Je to známe. Alebo možno mali zlé skúsenosti s citrónom jednej značky a len tlačili na svojho najbližšieho konkurenta. „Halo efekt“ (inými slovami, trvalý pozitívny dojem, ktorý sa prenáša na ďalšie aspekty značky alebo osoby) je skutočnou zaujatosťou, ako aj opakom. Správy pre spotrebiteľa Tvrdí, že Jeb je dobrým príkladom; Jeep Wranglers má tendenciu skórovať nízko v ročných prieskumoch spoľahlivosti. Opýtajte sa ktoréhokoľvek majiteľa Wrangleru, aký je jeho názor na jeho vozidlo, pretože sa Jeepu intenzívne venuje.

„Samozrejme, rozumieme motívu: niektoré.“ Správy pre spotrebiteľa Testéri majú nespoľahlivé autá, pretože sú nadšení pre svoje ďalšie vlastnosti, ako je akcelerácia a ovládateľnosť. Správy pre spotrebiteľa
Hovorí John Linkoff.

Zaujímavé je tiež vysoké hodnotenie Chrysler, ktoré, myslím, že je poháňané popularitou minivanu Pacifica, za ktorý sa môžem zaručiť ako skvelá jazda. Nenávidite minibusy, koľko sa vám páči, ale ak sa chystáte na výlet, je Pacifica veľmi praktická a pohodlná. Rovnakým spôsobom som jazdil na niekoľkých automobiloch Boyx a dosiahol som vysoké skóre v hodnotení spoľahlivosti spotrebiteľov, ale miera spokojnosti je nízka.

Čo šoférujete a ste spokojný?

Máte tip? Zašlite poznámku autorovi: [email protected]